FAQs | Bigo tiendas
1. Regístrate y crea una cuenta para poder comprar, el proceso será fácil y rápido.
2. Disfruta de nuestra gran variedad de productos y realiza ordenes en cualquier momento o lugar.
3. Finaliza tu compra rápidamente.
Al momento de realizar tu compra contaras con diversos procesadores de pagos para facilitar tu compra, y recibirás un correo con la confirmación de tu compra y detalles del pedido.
Bigo Tiendas solo cuenta con tienda física administrativa, todo el comercio es exclusivamente online.
Puedes pagar a través de transferencias bancarias tanto en dólares o bolívares, tarjeta de crédito internacional visa, MasterCard, Amex, entre otros. Muy pronto habilitaremos pagos para PayPal y criptomonedas.
Nuestro canal de atención al cliente será por WhatsApp a través de nuestro numero +58 412-0728661
Todos los deliveries en Maracaibo estarán estimados a 1$ a 2$, mientras que en la ciudad de San Francisco serán a 2$ a 3$.
Todos los días programaremos entregas a las 11am y 6pm de la tarde, te notificaremos cuando tu orden este en camino.
Si realizas nuestra compra fuera de nuestra jurisdicción disponible para deliveries (Maracaibo/San Francisco) por favor contacta nuestro canal de atención al cliente para coordinar rápidamente la entrega o envío nacional.
El cliente debe chequear la mercancía enviada, tendrá un plazo de 48 horas después de entregada la compra, para realizar reclamos u observaciones por avería de la mercancía o cualquier otro inconveniente. Los reclamos se procesaran por nuestro canal de atención al cliente.
En los casos de pagos por transferencia en bolívares o dólares el procesamiento del pago será manual. Bigo Tiendas contactara al cliente si el mismo no ha reportado el pago, luego de un tiempo prudencial, Bigo Tiendas podrá cancelar la orden por falta de pago y liberar la mercancía como inventario disponible.